Widerrufsrecht
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Geltungsbereich des Widerrufsrechts
Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. Für Bestellungen von Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb des EWR – insbesondere aus den USA, Kanada, Australien oder dem Vereinigten Königreich – besteht kein vertragliches Widerrufsrecht, soweit kein zwingendes lokales Verbraucherschutzrecht etwas anderes bestimmt.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Vereinigten Königreich gelten die Bestimmungen der Consumer Contracts Regulations 2013, soweit diese als zwingendes Recht anwendbar sind.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
7.2 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
La Bella Rosa Studios, Inhaberin: Nadine Zech, c/o MDC#zech, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland, E-Mail: contact@labellarosa-studios.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (siehe Ziffer 7.3) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bitte beachten Sie, dass die Ware erst nach Eingang bei uns geprüft werden kann.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Rücksendung der Waren hat zu erfolgen an:
La Bella Rosa Studios, Yunus Temel, 926410995, Postfiliale 504, 81245 München, Deutschland.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.4 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: La Bella Rosa Studios, Inhaberin: Nadine Zech, c/o MDC#zech, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland, E-Mail: contact@labellarosa-studios.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8.2 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
8.3 Offensichtliche Transportschäden sind bitte unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren. Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8.4 Wir bitten Sie, offensichtliche Mängel oder Transportschäden möglichst zeitnah, idealerweise innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware, durch Übersendung eines Fotos zu dokumentieren und uns mitzuteilen. Die Versäumung dieser Mitteilung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Urheberrecht
Alle angebotenen Designs, Illustrationen und Motive sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
10. Streitbeilegung und Plattform der EU-Kommission (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die zwingende Anwendung des dortigen Verbraucherschutzrechts unberührt.
Sollte es dennoch zu Problemen mit Ihrer Bestellung kommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir finden gemeinsam eine kundenfreundliche Lösung.